Waarom SAP BTP vaak flink onderbenut blijft in service & asset management organisaties
Veel organisaties die in een digitale transformatie zitten en migreren naar SAP S/4HANA, benutten slechts een klein deel van het potentieel van het SAP Business Technology Platform (BTP). SAP BTP is een cloud-gebaseerd platform waarmee je data, processen en applicaties kunt integreren en uitbreiden. Veel organisaties zien de toegevoegde waarde van dit innovatieve platform.
Toch benutten ze slechts een klein deel van het potentieel omdat ze de focus leggen op een technische migratie en daardoor innovatie en strategische procesoptimalisatie (moeten) uitstellen. (Lees hier meer over SAP BTP in de context van de digitale transformatie/S/4HANA-migratie).
In dit blog-item lichten we het onderbenutten van SAP BTP toe aan de hand van het opzetten van verschillende brillen: een IT-bril, een business-bril en een organisatie-overkoepelende bril.
Met een IT-bril op: een tekort aan kennis en capaciteit
In veel organisaties ligt de focus van IT vooral op technische migratie en systeembeheer, terwijl strategische procesoptimalisatie en innovatie minder aandacht krijgen. IT-teams houden vast aan traditionele integraties en maatwerk, vaak uit gewoonte of vanwege risicobeheersing. De ruimte om vernieuwend te werken is daardoor beperkt.
Na de migratie wordt IT verantwoordelijk voor het beheer van SAP BTP, maar vaak ontbreekt de benodigde kennis of capaciteit. Huidige medewerkers zijn getraind in het oude SAP-systeem en kunnen na een opleiding niet terugvallen op ervaren collega’s in de nieuwe technologie.
Hierdoor blijft de kennis over SAP BTP en de mogelijkheden voor business-innovatie beperkt. IT kan de organisatie onvoldoende inspireren en de ideeën vanuit de business worden niet vertaald naar concrete oplossingen binnen BTP.
Met een business-bril op: snel innoveren en zelfstandig tools aanschaffen
De business wil snel schakelen en innoveren, maar ervaart IT vaak als een beperkende factor. Dit creëert een afwachtende houding en stimuleert de opkomst van Shadow IT, waarbij teams buiten IT om eigen oplossingen implementeren.
Denk aan belangrijke gegevens die in losse Excelsheets worden bijgehouden in plaats van in SAP, zonder toegangscontroles of autorisatie. Hierdoor raakt vertrouwelijke data verspreid en ontstaan risico’s op datalekken en inconsistente informatie.
Ook komt het vaak voor dat de business zelfstandig tools aanschaft en IT vervolgens vraagt deze te beheren, zonder dat deze aan IT-standaarden voldoen. Dit leidt tot een stroom aan IT-vraagstukken: wie beheert de tool? Hoe wordt er met data omgegaan? Voldoet het aan AVG-richtlijnen? Hoe zorgen we voor hergebruik en uniformiteit?
Door deze werkwijze wordt SAP BTP niet optimaal geïntegreerd in de bedrijfsstrategie, waardoor het potentieel voor innovatie en efficiëntie verloren gaat.
Met een organisatie-bril op: terughoudendheid door spanningsveld IT & business
De business verwacht dus snelle ROI en kostenbeheersing, terwijl IT worstelt met continue innovatie met beperkte middelen en expertise. Dit spanningsveld leidt organisatiebreed tot terughoudendheid: de angst voor extra kosten en complexiteit stimuleert het vasthouden aan traditionele integraties en maatwerk. Op korte termijn voelt dit vertrouwd, maar op lange termijn beperkt het de flexibiliteit en verhoogt het de kosten.
Veel organisaties integreren systemen daarom direct met S/4HANA, zonder een tussenliggend integratieplatform. Maatwerk wordt binnen de S/4HANA-core gebouwd, vaak zonder te voldoen aan Clean Core-principes. Dit beperkt de schaalbaarheid en onderhoudbaarheid, terwijl er juist meer waarde te halen is uit een Clean-Core-aanpak, zowel binnen de core (mits correct opgezet) als buiten de core via SAP BTP.
Wil je leiderschap tonen in de digitale transformatie?
Een toekomstbestendige architectuur vraagt daarom om een strategische aanpak, waarin IT en business samenwerken om flexibiliteit, innovatie en beheersbaarheid te waarborgen.
Herken je bovenstaande situatie en wil je meer leiderschap tonen in de digitale transformatie? Door het optimaal inzetten van het SAP Business Technology Platform, kun je flexibelere en efficiëntere processen draaien. SAP BTP staat voor ons daarom gelijk aan “Be The President”.
Wil jij meer uit SAP BTP halen? Ontdek hoe jij The President van de digitale transformatie wordt en download ook onze presidentiële gids.
